• Produsele Akyga sunt acoperite de o garanție de 24 de luni.

  • Garanția acoperă daunele rezultate din defectele structurale ale produsului.

  • Garanția nu acoperă defectele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de exploatare, neglijarea întreținerii, instalarea incorectă a utilizatorului, precum și deteriorarea intenționată a produsului (de exemplu, ca urmare a deschiderii, interferenței de către persoane neautorizate).

  • Toate reclamațiile cu privire la produsele Akyga trebuie trimise la punctul în care a fost făcută achiziția. Produsul defect trebuie livrat cu dovada achiziției și număr de serie. Acest lucru trebuie efectuat pe cont propriu sau trimis prin curier.

  • Fiecare produs publicitat ar trebui să fie complet, în cazul depunerii unui produs incomplet, reclamația poate fi respinsă.

  • Orice modificare a produsului poate fi făcută doar de o persoană autorizată. Ar trebui confirmată prin semnătură și ștampilă.

 

Asistență tehnică - verificare a erorilor
Înainte de a trimite o reclamație, vă recomandăm să contactați departamentul de asistență tehnică folosind formularul de contact.
Consultanții noștri vor ajuta la rezolvarea de la distanță a problemei sau la confirmarea necesității de a face o reclamație.
Contactează de luni până vineri între 8:00 - 16:00