Produse achiziționate de la Magazinul Akyga
- Produsele de marcă Akyga achiziționate din Magazinul Akyga au o garanție de 24 de luni.
- Produsul defect trebuie să fie livrat împreună cu dovada de cumpărare și numărul de serie. Acest lucru trebuie făcut pe cont propriu - personal sau trimis prin curier.
- Garanția acoperă daunele rezultate din defecte structurale ale produsului.
- Garanția nu acoperă defectele cauzate de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, de neglijarea întreținerii, de instalarea incorectă de către utilizator, precum și de deteriorarea intenționată a produsului (de exemplu, ca urmare a deschiderii, a intervenției de către persoane neautorizate).
- Fiecare produs anunțat trebuie să fie complet, în cazul în care se prezintă un produs incomplet, reclamația poate fi respinsă.
- Orice modificare a produsului poate fi efectuată numai de către o persoană autorizată. Aceasta ar trebui să fie confirmată prin semnătură și ștampilă.
Produse achiziționate de la distribuitori
Înainte de a raporta un defect al produsului, vă rugăm să citiți termenii și condițiile magazinului de unde a fost achiziționat produsul. Toate reclamațiile privind produsele Akyga trebuie depuse numai la locul de achiziție.
Asistență tehnică - verificare a erorilor
Înainte de a trimite o reclamație, vă recomandăm să contactați departamentul de asistență tehnică folosind formularul de contact.
Consultanții noștri vor ajuta la rezolvarea de la distanță a problemei sau la confirmarea necesității de a face o reclamație.
Contactează de luni până vineri între 8:00 - 16:00.