• De unde să cumpărați produse Akyga®?

Produsele noastre de marcă sunt disponibile în majoritatea magazinelor online și de la distribuitori autorizați.

 

  • Ce perioadă de garanție acoperă produsele Akyga®?

Toate produsele Akyga® noi sunt acoperite de o garanție de 24 de luni. Acest lucru nu se aplică condensatoarelor și bateriilor care nu sunt garantate din cauza specificului produsului.

 

  • La ce oră sunt procesate reclamațiile?

Reclamațiile sunt examinate în mod regulat și puse în aplicare în câteva zile. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că procedurile de service sunt o problemă individuală a fiecărui distribuitor sau magazin și, prin urmare, pot diferi ușor. De obicei, este nevoie de 5 până la 7 zile lucrătoare pentru a prelucra și înlocui sau repara. Informațiile de bază care trebuie furnizate la trimiterea unui produs pentru service sunt furnizarea numărului de serie al produsului și descrierea tipului de defect.

 

  • Cum și unde să depună o plângere?

Informații detaliate despre depunerea reclamațiilor sunt disponibile în fila Garanție.

 

  • Cum pot să vă contactez?

Consultanții noștri pot fi contactați prin intermediul formularului de contact, vom încerca să răspundem foarte în mod cuprinzător și în cel mai scurt timp posibil.

 

  • În ce ambalaj sunt livrate produsele?

Produsele noastre sunt ambalate în cutii colective și unitare realizate în principal din carton biodegradabil, reducând cantitatea de umpluturi din plastic. Toate ambalajele sunt produse cu scopul de a proteja mediul. Veți găsi mai multe informații despre ambalaj pe pagina dedicată protecției mediului.

 

  • Cum să alegi un adaptor pentru laptop / notebook?

Ați întâmpinat o problemă cu alegerea unei surse de alimentare? - Bine ați venit la identificatorul nostru de compatibilitate. Dacă modelul care vă interesează nu se află pe listă, vă rugăm să ne contactați, vă vom ajuta să găsiți sursa de alimentare potrivită.

 

  • Cum să alegi o sursă de alimentare pentru un computer desktop?

Dacă sunteți în căutarea unei surse de alimentare pentru computer, dar nu știți ce model aveți nevoie, vă rugăm să ne contactați. Suntem fericiți să vă ajutăm.

 

  • Cum să alegi o sursă de alimentare pentru o bicicletă / scuter / skateboard electric?

Nu știți ce adaptor este potrivit pentru vehiculul dvs. electric? Contactati-ne.

 

  • Modelul meu nu se află în browserul de compatibilitate cu laptopul. Ce să faci?

Contactați-ne prin formularul de contact și informați-ne ce model de notebook lipsește în baza noastră de date.

 

  • Care este diferența dintre alimentările din seria Basic, PRO și Ultimate?

Seria BASIC este o linie dedicată de surse de alimentare pentru configurarea computerelor desktop standard, ale căror cerințe actuale sunt adecvate parametrilor indicați pe plăcile de clasificare.

Seria PRO este proiectată pentru configurarea calculatoarelor cu consum de energie crescut. Acestea sunt componente pentru asamblarea unor seturi de calculatoare mai complexe.

Seria ULTIMATE este o linie de alimentare de înaltă performanță care îndeplinește cele mai ridicate cerințe hardware. Toate sursele de alimentare din această serie îndeplinesc cerințele standardului 80+ și se caracterizează printr-o stabilitate crescută. Acestea sunt componente pentru asamblarea seturilor de calculatoare.

 

  • Ce înseamnă să spun că produsul pe care îl caut este în secțiunea EOL / Produse mai vechi?

După distribuire, fiecare produs este mutat în secțiunea Produse mai vechi. În același timp, toate informațiile disponibile pe cardul produsului, cum ar fi fotografii, manual de utilizare sau card de catalog, rămân disponibile pe serverele noastre. Înseamnă, de asemenea, că nu mai puteți cumpăra un astfel de produs.

 

  • Ce înseamnă să spui că produsul pe care îl caut nu se află pe pagină?

Datorită introducerii unei transparențe complete a produsului pe cardul său de produs, avem multă muncă legată de introducerea pe site a produselor mai vechi. Acestea vor apărea treptat în secțiunea EOL / Produse mai vechi, astfel încât, dacă produsul nu se află în prezent pe site, cu siguranță va apărea pe el ulterior.